Ship To Cycle
Supporto all’innovazione dell’offerta: consulenza su strategie di marketing e automazione dei processi di vendita
Scheda del progetto
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Il cicloturismo svela un modo nuovo di gustare i territori. Il progetto Ship to Cycle di Sport and Event Logistics asseconda questa tendenza mediante la creazione di un servizio porta a porta per spedire le biciclette in tutto il mondo in modo sicuro ed efficiente, sollevando gli appassionati dallo stress del trasporto della propria bici all'aeroporto o in treno. Evita anche l'ulteriore inconveniente del trasferimento all'hotel. Il servizio è reso possibile grazie alla creazione di strategie di digital marketing e al miglioramento dell’automazione dei processi. Si tratta di un progetto nato per rispondere alle esigenze dei ciclisti e per dare voce alle tematiche ambientali grazie alla semplificazione degli spostamenti per professionisti e appassionati di ciclismo. Allo stesso tempo sostiene la mobilità sostenibile, il rispetto dell'ambiente e la promozione culturale, perché è in grado di raccomandare agli utenti i luoghi da visitare sulla base dei loro profili.
Contatti:
Luciana Oreglia
Per migliorare l’esperienza dell’utente è fondamentale riuscire a proporre servizi iper-personalizzati. Il progetto vuole intro-durre tecnologie e competenze per racco-gliere dati qualitativi sui consumatori, per profilare nuovi cluster e per creare attività basate sui reali bisogni dei clienti. Gli interventi saranno orientati ad introdurre tecnologie end-to-end per automatizzare i flussi di processo, attraverso l’integrazione tra sito web, tool di analytics, tool di newsletter, CRM e strumenti di Business Intelligence.
Il progetto si basa sul concetto del Data driven revenue management a beneficio dei territori e delle aziende, in particolare delle piccole e medie imprese. Gli operatori saranno guidati dai dati per proporre destinazioni più accoglienti, più sostenibili e più solide, invece che da tecniche di Intelligenza Artificiale (AI).
I cicloturisti considerano la bicicletta la vera e propria finalità della vacanza ed è una scelta di benessere e scoperta. Il progetto permetterà di indicare al turista più infrastrutture e una più ampia offerta specializzata, per poter vivere un viaggio ricco di esperienze. Anche per esperienze di gruppo, nuova tendenza nell’ambito del cicloturismo.